The Smartline project has already achieved great success in the past three years connecting communities and local businesses 

University of Exeter health and housing project to combat isolation during lockdown

A project that links technology and housing to improve health and wellbeing in Cornwall is developing a guide to using online devices to reduce feelings of isolation during COVID-19 lockdown.

Led by the University of Exeter, the Smartline project researches the relationship between technology and the way people live in their homes and communities. Launched in 2017, the study gathers hard data and insights from residents living in social housing in Cornwall whose demographic is proportionately older, in the South West of England, via sensors in their homes.

Now, with a funding extension of more than £3 million from the European Regional Development Fund, Smartline is developing a guide to equip elderly, isolated participants who rarely use technology with vital online device and software skills to tackle isolation during the UK coronavirus lockdown.

Working with Volunteer Cornwall, a partner in the Smartline Project, the guide will offer bespoke advice and practical tips to help participants learn the basics of communication technology, such as Skype and Whatsapp, to promote social interaction. Participants interested in connecting with people will be signposted to Volunteer Cornwall COVID-19 Befriending Scheme, which matches participants and volunteers for weekly social calls.

Professor Karyn Morrissey, leading the extension, said “We’ve developed a strong network through the past three years of Smartline and we can now use this network to reach out and engage with those who are most isolated during the lockdown. We find that our 290 participants involved in the research are older and tend to not have much experience with technology. We’re offering a practical guide along with the Befriending Scheme to directly combat social isolation across rural Cornwall.

“We’re so keen to give back to our participants and help them improve their wellbeing and social interaction during the UK lockdown. It’s a fantastic opportunity to use our network to positively improve wellbeing in isolated communities and we hope to share this with partners across the UK and Europe to help during the coronavirus crisis.” 

Heidi Channell, Projects Manager at Volunteer Cornwall said: “Volunteer Cornwall has led a massive initiative to support people during lockdown. So far we have provided support to over 2500 people. Keeping people connected in any way possible is vital at the moment and this Smartline digital initiative will play a vital role in facilitating this.”

The Smartline project has already achieved great success in the past three years collating a unique, wide range of data on individual health, home quality life, social interactions and community engagement through the partnership with Coastline Housing. The findings have been shared with European partners and the research has led to practical changes in the local community. 

One example of the new social changes is the successful photography classes that taught participants new skills and hosted their work in an exhibition in June 2019. This intervention successfully boosted community involvement and wellbeing, sharing the skills students learnt as well as sharing insights into each individual’s life through their pictures, overcoming social isolation.

Smartline is based at the University of Exeter's European Centre for Environment and Human Health and partnered with Coastline Housing, Volunteer Cornwall, Cornwall Council and South West Academic Health Science Network.

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Spanish Translation:

Proyecto de salud y vivienda de la Universidad de Exeter contra el aislamiento durante el confinamiento

Un proyecto que vincula la tecnología y la vivienda para mejorar la salud y el bienestar en Cornualles está desarrollando una guía para utilizar dispositivos con conexión a Internet para reducir la sensación de aislamiento durante el encierro por COVID-19.

Dirigido por la Universidad de Exeter, el proyecto Smartline investiga la relación entre la tecnología y la manera en que vive la gente en sus hogares y comunidades. El estudio fue lanzado en 2017 y reúne las percepciones de unos residentes de Cornualles, junto con datos fidedignos obtenidos a través de sensores en los hogares. Estas personas viven en viviendas proporcionadas a personas de bajos ingresos o con necesidades particulares por organismos gubernamentales u organizaciones sin fines de lucro. Cornualles, en el suroeste de Inglaterra, tiene una demografía proporcionalmente mayor.

Ahora, con una extensión de financiación de más de 3 millones de libras esterlinas del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Smartline está desarrollando una guía para equipar a los participantes ancianos y aislados que rara vez utilizan la tecnología con un dispositivo con conexión a Internet y habilidades de software esenciales para hacer frente al aislamiento durante el confinamiento por el coronavirus en el Reino Unido.

En colaboración con Volunteer Cornwall, una de las asociaciones colaboradoras del Proyecto Smartline, la guía ofrecerá consejos a medida y ayudas prácticas para facilitar a los participantes el aprendizaje de los fundamentos de la tecnología de la comunicación, como Skype y WhatsApp, para promover la interacción social. Los participantes interesados en conectarse con otra gente serán señalados al programa Volunteer Cornwall COVID-19 Befriending Scheme (Plan de Amistad), que empareja a los participantes y voluntarios para hacer llamadas sociales semanales.

La catedrática Karyn Morrissey, que dirige la extensión, dijo: "Hemos desarrollado una potente red a lo largo de los últimos tres años de Smartline y ahora podemos usar esta red para establecer contacto con los que están más aislados durante el encierro. Vemos que nuestros 290 participantes en la investigación son mayores y no suelen tener mucha experiencia con la tecnología. Ofrecemos una guía práctica junto con el Plan de Amistad para combatir directamente el aislamiento social en las zonas rurales de Cornualles.

"Estamos muy interesados en agradecer a nuestros participantes su participación en nuestras investigaciones previas y ayudarles a mejorar su bienestar y su interacción social durante el confinamiento del Reino Unido. Es una excelente oportunidad para usar nuestra red para mejorar de forma positiva el bienestar en comunidades aisladas y esperamos compartirla con socios de todo el Reino Unido y Europa para ayudar durante la crisis del coronavirus". 

Heidi Channell, Gerente de Proyectos en Volunteer Cornwall dijo: "Volunteer Cornwall ha liderado una iniciativa significante para apoyar a la gente durante la cuarentena. Hasta ahora hemos dado apoyo a más de 2500 personas. Mantener a la gente conectada de cualquier manera posible es vital en este momento y esta iniciativa digital Smartline jugará un papel vital para facilitarlo".

El proyecto Smartline ya ha logrado un gran éxito en los últimos tres años al reunir una amplia y singular gama de datos sobre la salud individual, la calidad de vida en el hogar, las interacciones sociales y la participación de la comunidad mediante la asociación con Coastline Housing, una asociación de vivienda independiente, sin fines de lucro. Las conclusiones se han compartido con los asociados europeos y la investigación ha dado lugar a cambios prácticos en la comunidad local. 

Un ejemplo de los nuevos cambios sociales son las exitosas clases de fotografía que enseñaron a los participantes nuevas habilidades y después de las cuales se presentó su trabajo en una exposición en junio de 2019. Esta intervención impulsó con éxito la participación y el bienestar de la comunidad, compartiendo las habilidades que los estudiantes aprendieron, así como la comprensión de la vida de cada individuo a través de sus imágenes, superando el aislamiento social.

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Traducido por Beth Wright-Watson, MA Translation Studies Student, University of Exeter

Norwegian Translation:

Universitetet I Exeters helse- og boligprosjekt for å bekjempe isolasjon under nedstengningen

Et prosjekt som kobler sammen teknologi og boliger for å forbedre helse og velvære i Cornwall, utvikler en guide for å bruke enheter med tilgang til internett for å redusere følelser av isolasjon under nedstengning grunnet COVID-19.

Ledet av Universitetet i Exeter, undersøker Smartline-prosjektet forholdet mellom teknologi og måten mennesker lever i sine hjem og lokalsamfunn. Studien ble lansert i 2017, og samler inn harde data og innsikt fra eldre beboere i sosiale boligbygginger i Cornwall, i det sørvestlige England, via sensorer i sine hjem.

Med utvidet støtte på over 3 millioner pund fra European Regional Development Fund, utvikler Smartline en guide for å utstyre eldre, isolerte deltakere som sjeldent bruker teknologi med viktige teknologiske ferdigheter for å takle isolasjon under den britiske korona-nedstengingen.

I samarbeid med Volunteer Cornwall, en partner av Smartline-prosjektet, vil guiden tilby skreddersydde råd og praktiske tips for å hjelpe deltakerne å lære det grunnleggende om kommunikasjonsteknologi, som Skype og Whatsapp, for å fremme sosialt samspill. Deltakere som er interessert i å få kontakt med mennesker vil bli guidet videre til Volunteer Cornwall sin COVID-19 vennskaps-ordning, som matcher deltakere og frivillige for ukentlige sosiale samtaler.

Professor Karyn Morrissey, som leder utvidelsen, understreker: «Vi har utviklet et sterkt nettverk de siste tre årene av Smartline, og vi kan nå bruke dette nettverket til å nå ut og samhandle med de som er mest isolert under nedstengningen. Vi opplever at våre 290 deltakere som er involvert i prosjektet er eldre og har en tendens til å ikke ha mye erfaring med teknologi. Vi tilbyr en praktisk guide sammen med vennskaps-ordningen for å direkte bekjempe sosial isolasjon over hele Cornwall.»

«Vi er virkelig opptatt av å gi tilbake til deltakerne våre og hjelpe dem med å forbedre deres velvære og sosiale forhold under Storbritannias nedstengning. Det er en fantastisk mulighet til å bruke nettverket vårt til å forbedre trivselen i isolerte samfunn, og vi håper å dele dette med partnere over hele Storbritannia og Europa for å kunne hjelpe under koronavirus-krisen».

Heidi Channell, prosjektleder i Volunteer Cornwall sa: «Volunteer Cornwall har ledet et massivt initiativ for å støtte mennesker under nedstengningen. Så langt har vi gitt støtte til over 2500 mennesker. Det er viktig å holde folk koblet sammen uansett hva, og dette digitale Smartline-initiativet vil spille en viktig rolle i å tilrettelegge dette».

Smartline-prosjektet har allerede oppnådd stor suksess de siste tre årene og samlet et unikt, bredt spekter av data om individuell helse, livskvalitet i hjemmet, sosiale interaksjoner og samfunnsengasjement gjennom samarbeidet med Coastline Housing. Funnene er blitt delt med europeiske partnere, og forskningen har ført til praktiske endringer i nærmiljøet.

Et eksempel på de nye sosiale endringene er de vellykkede fotograferingskursene som lærte deltakerne nye ferdigheter, og som også fikk vist sitt arbeid i en utstilling i juni 2019. Dette bidro til økt samfunnsengasjement og velvære, og med å overvinne den sosiale isolasjonen, ved at elevene delte med hverandre hva de hadde lært og ved å gjenspeile litt av sin individuelle hverdag gjennom bildene.

Les mer om de siste utviklingene fra Smartline her og alle de siste nyhetene fra @ExeterMed her.

Oversatt av Melissa Valdés Fuentes, Master student i Translation Studies ved Universitetet i Exeter.
Translated by Melissa Valdés Fuentes, MA Translation Studies student, University of Exeter.

German Translation: 

Gesundheits- und Wohnprojekt der Universität Exeter zur Bekämpfung der Isolation während des Lockdowns

Ein Projekt, das Technologie und Wohnen miteinander verbindet, um die Gesundheit und das Wohlbefinden in Cornwall zu verbessern, entwickelt einen Leitfaden zur Nutzung von Online-Geräten, um das Gefühl der Isolation während des COVID-19-Lockdowns zu verringern.

Das von der Universität Exeter geleitete, Smartline Projekt erforscht die Beziehung zwischen Technologie und der Art und Weise wie Menschen in ihren Häusern und Gemeinschaften leben. Die Studie begann im Jahr 2017 und sammelt Daten und Erkenntnisse von Bewohnern von Sozialwohnungen in Cornwall, deren Bevölkerung im Südwestens Englands proportional älter ist, über Sensoren in ihren Wohnungen.

Nun, mit einer Finanzierungserweiterung von mehr als 3 Millionen Pfund aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung, entwickelte Smartline einen Leitfaden, um ältere, isolierte Teilnehmer, die Technologie nur selten nutzen, mit lebenswichtigen Online-Geräten und Software-Kenntnissen auszustatten, um die Isolation während des Coronavirus-Lockdown in Großbritannien zu bekämpfen.

In Zusammenarbeit mit Volunteer Cornwall, einem Partner im Smartline-Projekt, bietet der Leitfaden bestellte Ratschläge und praktische Tipps, um den Teilnehmern die Grundlagen der Kommunikationstechnologie wie Skype und Whatsapp, zu vermitteln und die soziale Interaktion zu fördern.  Teilnehmer, die daran interessiert sind, mit Menschen in Kontakt zu treten, werden auf das COVID-19-Freundschaftsprogramm für Volunteer Cornwall hingewiesen, das Teilnehmer und Freiwillige für wöchentliche soziale Anrufe zusammenbringen.

Professor Karyn Morrissey, die die Erweiterung leitet, sagte: ,,Wir haben in den letzten drei Jahren von Smartline eine starkes Netzwerk aufgebaut, und wir können dieses Netzwerk jetzt nutzen, um diejenigen zu erreichen und mit denen in Kontakt zu treten, die während der Abriegelung am stärksten isoliert sind. Wir stellen fest, dass unsere 290 Teilnehmer, die an der Forschung beteiligt sind, älter sind und tendenziell nicht viel Erfahrung mit Technologie haben. Zusammen mit dem Freundschaftsprogramm bieten wir einen praktischen Leitfaden zur direkten Bekämpfung der sozialen Isolation im ländlichen Cornwall an.

,,Wir sind sehr daran interessiert, unseren Teilnehmern etwas zurückzugeben und ihnen dabei zu helfen, ihr Wohlbefinden und ihre soziale Interaktion während des britischen Lockdowns zu verbessern. Es ist eine fantastische Gelegenheit, unser Netzwerk zu nutzen, um das Wohlbefinden in isolierten Gemeinden positiv zu verbessern, und wir hoffen, dies mit Partnern in ganz Großbritannien und Europa zu teilen, um während der Coronavirus-Krise zu helfen". 

Heidi Channell, Projektmanagerin bei Volunteer Cornwall sagte: „Volunteer Cornwall hat eine massive Initiative zur Unterstützung der Menschen während der Abriegelung angeführt. Bislang haben wir über 2500 Menschen unterstützt. Derzeit ist es von entscheidender Bedeutung, die Menschen auf jede mögliche Art und Weise miteinander in Verbindung zu halten, und diese digitale Smartline-Initiative wird eine entscheidende Rolle dabei spielen, dies zu erleichtern.”

Das Smartline-Projekt hat in den vergangenen drei Jahren bereits große Erfolge erzielt, indem es eine einzigartige, breite Palette von Daten über die individuelle Gesundheit, die Lebensqualität zu Hause, soziale Interaktionen und das Engagement in der Gemeinschaft mit Coastline Housing zusammengetragen hat. Die Ergebnisse wurden mit europäischen Partnern geteilt und die Forschung hat zu praktischen Veränderungen in der lokalen Gemeinschaft geführt. 

Ein Beispiel für die neuen gesellschaftlichen Veränderungen sind die erfolgreichen Fotokurse, in denen den Teilnehmern neue Fähigkeiten vermittelt wurden und die im Juni 2019 in einer Ausstellung zu sehen waren. Diese Intervention förderte erfolgreich das Engagement und das Wohlergehen der Gemeinschaft, indem die Schülerinnen und Schüler die erlernten Fertigkeiten weitergaben und durch ihre Bilder Einblicke in das Leben jedes Einzelnen erhielten, wodurch die soziale Isolation überwunden wurde.

Lesen Sie mehr über die neuesten Smartline-Entwicklungen hier und alle @ExeterMed-Neuigkeiten hier.

Übersetzung von Paige Baillie, MA Translation Studies Studentin an der Universität Exeter, UK.

French Translation: 

Un projet sur la santé et le logement permet à l’Université d’Exeter de lutter contre l’isolement pendant le confinement

Le projet, qui vise à améliorer l’état de santé et le bien-être à Cornwall en établissant un lien entre la technologie et le logement, élabore actuellement un guide d’utilisation des services en ligne, ceci dans l’objectif de réduire le sentiment d’isolement pendant le confinement du COVID-19.

Mené par l’Université d’Exeter, le projet Smartline étudie la relation entre la technologie et la façon dont les gens vivent dans leur domicile et dans leur communauté. Lancée en 2017, l’étude rassemble des données concrètes et les points de vue des résidents de logements sociaux à Cornwall, au profil démographique plus âgé, dans le sud-ouest de l’Angleterre, par le biais de capteurs dans leur domicile.

Désormais, grâce à une prolongation de financement de plus de 3 millions de livres sterling, offerte par le Fonds européen de développement régional, Smartline s’emploie à élaborer un guide à l’attention des participants âgés, isolés et peu habitués à la technologie, en les équipant de services en ligne vitaux et de compétences logicielles pour lutter contre l’isolement pendant le confinement.

En collaboration avec Volunteer Cornwall, un partenaire du projet Smartline, le guide proposera des conseils sur mesure et des astuces pratiques pour aider les participants à apprendre les bases des technologies de communication, tels que Skype et Whatsapp, afin d’encourager les interactions sociales. Les participants qui auraient envie de créer des liens seront envoyés vers le « Volunteer Cornwall COVID-19 Befriending Scheme », qui met en relation participants et volontaires pour des appels sociaux hebdomadaires.

Le Professeur Karyn Morrissey, à la tête de la prolongation, a déclaré : « Nous avons développé un réseau solide pendant les trois dernières années du projet Smartline, et nous pouvons à présent utiliser ce réseau pour tendre la main à ceux qui sont le plus isolés pendant le confinement. Nous constatons que les 290 participants impliqués dans l’étude sont d’un âge avancé et ont généralement peu d’expérience avec la technologie. Nous proposons, outre le « Befriending Scheme », un guide pratique pour lutter de front contre l’isolement social à travers les zones rurales de Cornwall.

« Nous tenons vraiment à récompenser nos participants et à les aider à améliorer leur bien-être et leurs interactions sociales pendant le confinement du Royaume-Uni. C’est l’occasion parfaite d’utiliser notre réseau de façon à impacter positivement le bien-être dans les communautés isolées, et nous espérons pouvoir partager cela avec nos partenaires à travers le Royaume-Uni et l’Europe, pour les aider durant la crise du coronavirus. »

Heidi Channell, chef de projet à Volunteer Cornwall, a dit : « Volunteer Cornwall a mené une grande initiative pour soutenir la population pendant le confinement. Jusqu’ici, nous sommes venus en aide à plus de 2500 personnes. En ce moment, il est vital de raffermir les liens entre les individus, et l’initiative digitale Smartline contribue de manière essentielle à rendre cela possible. »

Le projet Smartline a déjà connu de grandes réussites durant ces trois dernières années : il a récolté une gamme de données aussi vaste qu’unique sur la santé individuelle, la qualité de vie à la maison, les interactions sociales et l’engagement communautaire, grâce à un partenariat avec Coastline Housing. Ces découvertes ont été partagées avec des partenaires européens et les recherches ont débouché sur des changements concrets dans la communauté locale.

Pour citer un exemple de nouveaux changements sociaux, des cours de photographie, qui ont rencontré un franc succès, ont enseigné de nouvelles aptitudes aux participants et présenté leurs œuvres dans une exposition en Juin 2019. Cette intervention est parvenue à stimuler l’engagement communautaire et le bien-être, avec un partage d’aptitudes ainsi qu’un partage d’aperçus dans la vie individuelle de chacun à travers leurs photographies, surmontant l’isolement social.

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Traduit par Valentine Naude, étudiante en MA Translation Studies à l’Université d’Exeter.

Date: 7 May 2020